Những vấn đề bạn cần biết về Digital Marketing

10/27/2017 no comments Posted in marketing, thương hiệu

Trong thời gian qua chúng ta được nghe đến nhiều câu hỏi và vấn đề bạn đọc quan tâm về digital marketing. Đó là lý do mà nội dung bài viết này muốn giới thiệu tới mọi người, bao gồm: giải đáp về vấn đề digital marketing, các kênh phương tiện,…. Hi vọng bài viết này sẽ giúp bạn đọc có cái nhìn tổng quát tốt hơn.

  1. Digital Marketing (Tiếp thị kỹ thuật số) là gì?

Digital Marketing được sử dụng bằng sự kết hợp giữa hai yếu tố kỹ thuật số và tiếp thị. Đây là một cách tiếp cận mới mẻ để tiếp thị, trong đó cung cấp một sự hiểu biết độc đáo đến hành vi của người tiêu dùng.

  1. Phân biệt những gì không được gọi là Digital Marketing?

Các kênh tiếp thị truyền thống như: in, phát thanh, truyền hình và các bảng quảng cáo không phải là những hình thức của Digital Marketing. Trước đây, các kênh này đã từng hùng mạnh thành công trong một thời gian rất dài, nhưng thực tế chúng đã không còn nhiều hiệu quả trong thời đại ngày nay.Những vấn đề bạn cần biết về Digital Marketing

Thực chất, các kênh tiếp thị truyền thống bị hạn chế bởi 2 vấn đề lớn đó là: một chiều và không có thông tin phản hồi tại thời gian xác định. Thật không may, các kênh tiếp thị truyền thống thì không thể kết nối đối thoại giữa các nhà tiếp thị và khách hàng với nhau.

Trong khi tiếp thị truyền thống là tất cả  những cái gì liên quan đến  sản phẩm thì tiếp thị kỹ thuật số lại tập trung vào các khía cạnh quan trọng của việc tạo ra một kinh nghiệm cho người tiêu dùng.

  1. Các kênh của Digital Marketing

Internet chính là trung tâm của Digital Marketing. Internet cung cấp một số các ứng dụng như: web, email, IM, RSS, video có thể được thúc đẩy bởi các nhà tiếp thị để khởi động các chiến dịch.

Sự phát triển bùng nổ của điện thoại thông minh và máy tính bảng ngày nay cũng có nghĩa là điện thoại di động đã nổi lên như một kênh tiếp thị kỹ thuật số được chấp nhận rộng rãi trong khoảng thời gian gần đây.Những vấn đề bạn cần biết về Digital Marketing

Phương tiện mạng xã hội cũng là một yếu tố vô cùng tuyệt vời cho sự nghiệp của Digital Marketing. Động lực chính để phát triển mạng xã hội là ở người dùng tương tác, các mạng xã hội hàng đầu như là Facebook và Twitter đã chuyển đổi thành công công cụ tiếp thị kĩ thuật số có giá trị.

Ngoài ra, nếu bạn muốn biết cách quảng bá thương hiệu tối ưu nhất qua bài viết Chọn mua ghế massage Nhật – tại sao không, hãy tìm hiểu ngay Digital Marketing nhé!

Các công cụ digital makerting phố biển ở Việt Nam

10/25/2017 no comments Posted in marketing, thương hiệu

Với sự phát triển ngày càng hiện đại của công nghệ. Các chiến lược Marketing truyền thống đã trở nên lỗi thời và được thay thế bằng những chiếc lược Marketing hiện đại vừa tiết kiệm chi phí và đem lại hiệu quả tuyệt vời.

Digital Marketing là gì?

Digital Marketing là việc sử dụng các phương tiện truyền thông điện tử để thực hiện một chiếc lược Marketing.

Hay nói cách khác là tiếp cận khách hàng thông qua các phần mềm, các trang mạng xã hội, website hoạt động trên nền tảng mạng lưới internet.CÁC CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING PHỔ BIẾN Ở VIỆT NAM

Hiện nay, ở Việt Nam, việc sử dụng Digital Marketing bắt đầu phổ biến. Nó đem lại hiệu quả to lớn, tiếp cận được với nhiều phân khúc khách hàng khác nhau.

Đồng thời, thích hợp với những công ty vừa và nhỏ bởi nguồn vốn thực hiện kế hoạch Marketing theo phương thức Digital Marketing này thấp.

Các công cụ Digital Marketing

Tùy theo mục đích của chiến lược Marketing mà các công ty chọn công cụ Didital Marketing phù hợp.

Theo đó, để tăng mức độ nhận biết thương hiệu, các công ty sẽ dùng các công cụ: PR trực tuyến, SEO-tối ưu hóa công cụ tìm kiếm.

Đặc biệt, khi sử dụng SEO cho kế hoạch Marketing, khách hàng không chỉ nhận biết sản phẩm mà còn hiểu rõ về đặc điểm của sản phẩm cũng như của doanh nghiệp.CÁC CÔNG CỤ DIGITAL MARKETING PHỔ BIẾN Ở VIỆT NAM

Nếu công ty muốn tăng tính thuyết phục đối với sản phẩm và thương hiệu thì việc sử dụng công cụ Social Media là hiệu quả nhất. Facebook, Twitter, Zalo là những nơi áp dụng công cụ hiệu quả nhất, được các công ty ưu tiên sử dụng.

Và nếu doanh nghiệp thực hiện chiến dịch Marketing với mục đích tăng doanh số và chăm sóc khách hàng. Sử dụng công cụ Email Marketing, Moble Marketin là sự lựa chọn tuyệt vời. Công cụ này sẽ giúp sản phẩm của doanh nghiệp tiếp cận được với từng khách hàng cụ thể.

Điều bạn cần khi thực hiện công cụ này là việc chọn ra được phân khúc khách hàng cụ thể. Như thế, chiến dịch mới hiệu quả.

Ví dụ, nếu bạn muốn thực hiện chiến dịch Marketing với công cụ SEO cho máy massage bụng thì bạn có thể viết những bài đăng trên website như những công dụng ít ai biết của máy mát xa bụng

Social Media và những điều cần biết khi sử dụng

09/11/2017 no comments Posted in marketing

  1. Social Media là gì?

Là một trong những công cụ đắc lực để thực hiện Digital marketing hiệu quả. Social Media có thể hiểu đơn giản là các công cụ mạng xã hội trực tuyến hiện nay như: facebook, youtube, instargram, linkedin,… nơi mà mọi người cùng nhau chia sẻ thông tin, kiến thức, quảng bá thương hiệu của mình; cùng nhau bình luận, phản hồi với nhau.

social-media-la-gi

Ví dụ như trên trang Facebook bạn chia sẻ về: Thương hiệu nước khoáng Vĩnh Hảo và những điều bạn chưa biết sẽ nhận được sự quan tâm, chia sẻ hoặc bình luận thêm những thông tin mới về nước uống Vĩnh Hảo.

Social Media có hai mặt như con dao hai lưỡi, nếu thương hiệu của bạn có những sản phẩm Marketing nhận được sự ủng hộ, đồng tình của dư luận thì sẽ phất lên như “diều gặp gió”. Còn nếu gặp những luồng phản bát trái chiều gay gắt sẽ rất khó khăn để vựt dậy.

Vì vậy, khi sử dụng Social Media cần có chiến thuật rõ ràng, khảo sát thị hiếu của người khách hàng trước khi bắt tay vào thực hiện và tung ra thị trường.

  1. Social media cần đầu tư nghiêm túc

Đầu tư ở đây bao gồm cả chất và lượng, thời gian, công sức và tiền bạc.Để thực hiện tốt chiến lược Social Media bạn cần bỏ ra nhiều thời gian và công sức hơn bạn nghĩ.

dau-tu-nghiem-tuc

Không phải 1 tuần hay 1 tháng mà bạn có được lòng tin từ khách hàng, social media cũng vậy để lắng nghe, tương tác, tạo thiện cảm với khách hàng mục tiêu là cả một quá trình xây dựng. Qúa trình đó phải mất 6 tháng đến 1 năm. Sau khi đã chiếm được lòng tin khách hàng bạn cần phải liên tục, liên tục trau dồi, lắng nghe, thay đổi và phát triển hơn để phù hợp với mong đợi của khách hàng từng giai đoạn cụ thể.

Nói không quá, social media là công việc “cả đời” của một doanh nghiệp khi đã lựa chọn con đường này để phát triển sản phẩm của mình.

Việc thay đổi cách thức hoạt động social media cần đi đôi với thay đổi và nâng cao chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp. Có như vậy, doanh nghiệp mới phát triển bền vững được.

 

 

 

5 MẸO TIẾP THỊ NỘI DUNG HAY NHẤT

09/11/2017 no comments Posted in marketing

Tiếp thị nội dung gần đây đã trở thành một vị trí nổi bật trong ngành. Là người tạo ra nội dung được xem, thích và chia sẻ trực tuyến, nó là một trong những người chủ động của bất kỳ thương hiệu hoặc sản phẩm nào.

Đổ đầy khoảng trống xung quanh các từ khóa quan trọng, nội dung bổ sung chất cho bất kỳ chiến lược tiếp thị nào và do đó không thể bỏ qua.

Khi tiếp thị nội dung đã trở nên thiết yếu, nó cũng đã đạt đến một mức độ chuyên nghiệp cao.

Những người tham gia vào nó không còn đắm đuối với từ ngữ và thông tin, nhưng có ý thức tạo ra các loại cocktail mạnh mẽ của nội dung hữu ích và quảng cáo tinh vi.

5 thủ thuật tiếp theo có thể tìm thấy trong kho của bất kỳ nhà tiếp thị hiệu quả nào.

  1. Nội dung có thể chia sẻ lại được

Một trong những yếu tố tốn nhiều thời gian nhất của tiếp thị nội dung là nó liên tục đòi hỏi nội dung độc đáo và mới, ngay cả đối với các chủ đề đã được nhìn và viết nhiều lần.

noi-dung-chia-se

Mặc dù nó phải luôn luôn là mới lạ, điều quan trọng là phân phối cùng một nội dung trên các phương tiện truyền thông xã hội khác nhau và các nền tảng trực tuyến, diễn đàn, blog và các trang.

Bằng cách này, sự tiếp cận của khách hàng được nâng cao và nguồn lực được sử dụng tốt.

Ngay cả trên cùng một nền tảng, chẳng hạn như Facebook, một số nội dung – đặc biệt là infographics – có thể có giá trị chia sẻ nếu họ đã không được chú ý lần đầu tiên xung quanh.

Theo thời gian, cùng một chủ đề hoặc bài viết có thể được chia sẻ với những thay đổi nhỏ trong việc xây dựng tiêu đề.

Nhân dịp này, các nhà tiếp thị hiệu quả có thể thực hiện một quy trình kiểm thử A/B nhỏ đối với khán giả của họ để tìm hiểu thêm về những người sáng tác nó và những thứ mà họ phản ứng.

Tuy nhiên, điều này không thể là một thực hành thường xuyên tại nó sẽ làm tổn thương ý kiến ​​tổng thể mà khách hàng có của trang hoặc blog.

  1. Nội dung độc quyền

Nhận được một số loại điều trị đặc biệt là hấp dẫn cho con người về mặt tâm lý. Trong tiếp thị, có trong các hình thức độc quyền nội dung.

noi-dung-doc-quyen

Bất kỳ trang web nào cố gắng tạo ra nội dung độc đáo, nhưng thường thì chủ đề và phương pháp tiếp cận nó là phổ biến.

Nội dung độc quyền, so sánh, ngoài việc được làm chuyên nghiệp hoặc bằng văn bản, thể hiện sự sáng tạo thực sự và tư duy ngoài ý tưởng. Ví dụ như bài viết sap – giới thiệu về erp.

Bằng cách nhắm mục tiêu khách hàng và giải quyết cụ thể đến những người đang hoặc có tiềm năng trở thành người tiêu dùng trả tiền cao, các nhà quản lý tiếp thị kiếm sống . Nội dung độc quyền cũng là một cách để thưởng cho họ.

Nội dung độc quyền có thể được nghiên cứu, infographics, hình ảnh, làm thế nào để hướng dẫn hoặc video. Các tính năng thiết yếu là họ không thể được tìm thấy bất cứ nơi nào khác.

Loại nội dung này không cần phải đi kèm với số lượng lớn. Nếu có bất cứ điều gì, sự sẵn có rộng làm ảnh hưởng đến tình trạng của nó là “cái gì đó đặc biệt”.

Thay vào đó, các nhà tiếp thị hiệu quả sử dụng nội dung độc quyền như là một bổ sung cho các phần chính của họ.

  1. Tài nguyên liên quan

Nội dung không tồn tại trong một khoảng trống và các nhà tiếp thị không nên hành xử giống như vậy. Một trong những lỗi phổ biến nhất mà người tạo nội dung làm là cố gắng đáp ứng mọi nhu cầu của khán giả về nội dung yêu cầu.

tai-nguyen-lien-quan

Điều này tạo ra một căng thẳng to lớn đặt lên khả năng sáng tạo của bất kỳ đội tiếp thị nào, vì nó được yêu cầu liên tục bơm ra nội dung chất lượng cao nhằm xoa dịu khách hàng của mình.

Vì lý do đó, các nhà tiếp thị hiệu quả đã chuyển sang lưu trữ nội dung , có nghĩa là việc tìm kiếm nội dung liên quan đến hoạt động của họ.

Bằng cách này, họ có thể cung cấp cho khán giả của họ với đủ nội dung và thông tin mà không cần phải làm điều đó mình.

Việc quản lý nội dung mang lại lợi ích cho nhà tiếp thị và khách hàng. Trốn tránh nỗ lực tạo ra nội dung tương tự nhưng độc đáo với tốc độ không đổi, nhà tiếp thị tự do đưa ra chiến lược mới và các loại nội dung mới.

Đồng thời, khách hàng hài lòng với số lượng thông tin có sẵn và thậm chí đánh giá cao việc tìm hiểu về các sản phẩm và chủ đề mà họ không bao giờ được xem xét.

Ví dụ: cửa hàng giầy trực tuyến chạy blog trên trang phục, với các đề xuất và đánh giá, có thể liên kết người xem với một blog khác liên quan đến trang phục và phong cách.

Cùng nhau, chúng bổ sung cho nhau và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.

  1. Nội dung dành cho thiết bị di động

Điện thoại thông minh là cách mới trong đó mọi người lướt web.

Kết quả là, nhu cầu về nội dung thân thiện với điện thoại di động đã tăng vọt, với các công cụ tìm kiếm thậm chí “trừng phạt” các trang web không được điều chỉnh theo định dạng trên điện thoại di động.

Cách mà người dùng tiêu thụ nội dung rất linh hoạt, qua nhiều kênh.

Một cách để giữ vững làn sóng sử dụng internet di động là sử dụng Google Trends để thiết lập những gì khách hàng muốn tại địa phương. Theo dõi địa lý, sử dụng điện thoại di động cung cấp thêm thông tin để làm việc.

Hơn nữa, người tiêu dùng truy cập vào một trang thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ có tỷ lệ thoát cao hơn so với khách truy cập máy tính để bàn, có nghĩa là họ có nhiều khả năng phản hồi lại các liên kết ngược và các đường dẫn “kỹ thuật số” khác trong bất kỳ hình thức nào dẫn đến sản phẩm.

  1. Tầm quan trọng của UGC

Các công ty kinh doanh dịch vụ, chẳng hạn như khách sạn, nhà hàng hoặc đại lý du lịch, do UGC sống hoặc nội dung do người dùng tạo.

tam-quan-trong

Ngoài các nhận xét, ảnh, video và nhận xét mà người hâm mộ để lại trên mọi phần của “nội dung công ty” có nghĩa là sự nổi tiếng.

Nhận được mức độ cao của nội dung do người dùng tạo ra có nghĩa là một thương hiệu nhất định đáp ứng và kết nối với khách hàng của mình. Đổi lại, họ mong đợi để có thể kết nối với các nhãn hiệu thông qua các phương tiện truyền thông xã hội. Như vậy, một công ty xa người hâm mộ của nó không thể thành công trong một thời gian dài.

Twitter có lẽ là ví dụ tốt nhất của UGC. Toàn bộ điểm của nền tảng này là để làm theo những người khác, và đó là những gì các công ty đang sau.

Bất kỳ chia sẻ lại hoặc tweet lại là viết tắt của một sự xác nhận và quảng bá thương hiệu và các sản phẩm của nó.

Vì 59% người trả lời phỏng vấn các phương tiện truyền thông xã hội để được khuyến nghị trước khi mua hàng, với tỷ lệ phần trăm chỉ tăng khi sử dụng một mẫu nhỏ hơn, UGC sẽ trở nên quan trọng hơn.

Bằng cách sử dụng 5 mẹo tiếp thị nội dung này, các nhà tiếp thị và người tạo nội dung ở mọi nơi sẽ có thể giữ lại nhiều người xem và chuyển đổi chúng thành khách hàng trả tiền.

Ngoài tỷ lệ chuyển đổi, họ sẽ có được sức kéo và phạm vi phủ sóng internet rộng hơn, đặc biệt trên các phương tiện truyền thông xã hội. Nếu nội dung là vua của tiếp thị, làm nó hiệu quả chỉ có thể dẫn đến tăng trưởng và thu nhập nhiều hơn nữa.

Những lưu ý khi marketing online

09/08/2017 no comments Posted in marketing

  1.     Website thân thiện

Thiết kế website đơn giản, dễ hiểu, thông tin đầy đủ, tích hợp nhiều chức năng và có thể sử dụng ở các thiết bị thông minh khác nhau như điện thoại, máy tính bảng hay laptop được gọi là website thân thiện với khách hàng. Đây là cách bạn chiếm được cảm tình của khách hàng đầu tiên và giúp cho doanh nghiệp của bạn phát triển lâu dài hơn.

web

  1.     Nội dung đa dạng

Nội dung là chìa khóa phát triển của ngành marketing. Khi khách hàng có quá nhiều sự lựa chọn từ các thương hiệu khác về dòng sản phẩm đó, điều gì khiến khách hàng tìm đến thương hiệu của bạn? Bên cạnh mẫu mã, chức năng siêu việt điều quan trọng nhất là giá trị kiến thức bạn cung cấp cho khách hàng.

web

Ví dụ, công ty bạn đang bán các sản phẩm cho mẹ bầu như quần áo, gối nệm,… việc cung cấp thêm những kiến thức liên quan như: chế độ dinh dưỡng, các bài tập tốt cho mẹ và bé, 3 bí quyết giúp bà bầu và thai nhi khỏe mạnh,.. Đây là cách giúp khách hàng tin tưởng bạn hơn, quảng bá hình ảnh và thương hiệu của bạn đến khách hàng nhiều hơn.

  1.     Xây dụng cộng đồng

Việc xây dựng cộng đồng trên các trang mạng xã hội khác như Facebook, Linkedin hay Youtube tập trung nhóm người kinh doanh hoặc có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn sẽ rất hữu ích khi thực hiện marketing online.

Chiến lược phát triển trên mạng xã hội là cứ 3 bài giới thiệu về sản phẩm thì nên có 7 bài cho khách hàng kiến thức và đăng tải hàng ngày. Có như vậy, thương hiệu của bạn mới “lọt” vào mắt xanh và trở nên thân thiện hơn với khách hàng.

web

  1.     Đừng quên Email Marketing

Mặc dù email marketing đang có tốc độ đi xuống trong ngành marketing nhưng có những sản phẩm, dịch vụ sử dụng email marketing rất hiệu quả và chiếm ưu thế cao. Ví dụ, công ty bạn hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử, sử dụng email marketing để cung cấp thông tin về tình hình của đơn hàng; tình trạng các sản phẩm bạn đang quan tâm,… sẽ làm hài lòng khách hàng rất nhiều.

Năm sai lầm khi marketing online

09/05/2017 no comments Posted in marketing

Mọi người thường chọn cách quảng cáo sản phẩm dịch vụ như cách làm đồ handmade Ý tưởng độc đáo tái chế từ ống nhựa hay quần áo thực phẩm,… trên mạng.

Tuy nhiên bạn cần chú ý để tránh làm mất khách hàng nếu dịch vụ pr của bạn không tốt.

Cách trình bày:

Vẻ ngoài của một trang web cũng giống như ngoại hình của một người.

Bạn cần chú ý xây dựng cho trang fanpage của mình luôn hấp dẫn và chuyên nghiệp.

Muốn được như vậy bạn cần sử dụng từ ngữ hình ảnh phù hợp.

Cần tránh hình nền rối mắt, nội dung bài viết lủng củng từ ngữ sai cấu trúc, chính tả,…

Sự trì trệ:

Nếu trang web bạn thiết kế rất đẹp nhưng bạn không bao giờ quan tâm chú ý đến việc duy trì bài viết cập nhật thông tin.

Thì khách hàng của bạn cũng sẽ dần mất đi hứng thú và sự tin tưởng đối với công ty bạn.

Không tương tác với khách hàng:

Một trang web muốn phát triển tối đa khả năng thì cần phải có sự trao đổi tương tác với khách hàng.

Năm sai lầm khi marketing online 01

Đôi lúc có những ý kiến không hài lòng về doanh nghiệp bạn dù là dạng inbox hay comment trực tiếp trên trang web thì bạn phải luôn thể hiện sự chuyên nghiệp của bản thân.

Hãy trả lời khách hàng một cách nhanh nhất qua điện thoại hoặc những cuộc nói chuyện để giải quyết sự khó chịu, không hài lòng của khách hàng.

Quảng cáo quá lố:

Một trong những khó chịu của khách hàng là đọc những bài viết mang nội dung thông tin pr quá lố của các trang web.

Vì vậy bạn cần viết những bài tự khen mình với nội dung gần với thực tế và tỉ lệ bài viết đó trang trên web của bạn chỉ nên chiếm khoảng 10% là đủ.

Hồ sơ cá nhân của admin xấu xí:

Không gì gây ảnh hưởng hơn là việc người quản lý trang web lại là một người thiếu chuyên nghiệp, có những lời nói tiêu cực, mất lịch sự trên trang web.

Năm sai lầm khi marketing online 02

Vì vậy bạn cần tìm người quản lí có khả năng giao tiếp, am hiểu về thương hiệu cũng như kỹ năng giải quyết tình huống,… để họ quản lý fanpage một cách hiệu quả nhất.

So sánh marketing truyền thống và marketing online

09/01/2017 no comments Posted in marketing

Marketing là một trong những chiến lược quan trọng đóng vai trò quyết định cho sự thành công của doanh nghiệp. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ thì ngày nay các doanh nghiệp có xu hướng chọn phương pháp marketing online là chiến lược cho công ty mình. Nhưng bên cạnh đó chúng ta không thể nào không kể tới vai trò của phương pháp marketing truyền thống.

Ưu điểm của marketing online

Với lượng người sử dụng internet ngày càng nhiều, thêm vào đó internet là một kênh tương tác 2 chiều thì marketing online ngày càng chiếm ưu thế trên thị trường.

So sánh marketing truyền thống và marketing online 01

Một số ưu điểm nổi bật của phương pháp marketing online là đối tượng khách hàng lớn, có thể tiếp cận khách hàng một cách liên tục và có sự tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng. Ngoài ra phương pháp này còn có thể dễ dàng trong việc lưu trữ thông tin khách hàng thông tin khách hàng.

So sánh marketing online và marketing truyền thống

Phương thức

Phương pháp marketing online sử dụng internet và các thiết bị số trong khi đó thì phương pháp marketing truyền thống tập trung sử dụng các phương tiện truyền thông đại chúng. Sự khác biệt này giúp marketing online có một thị trường hoạt động lớn hơn.

Không gian

Về không gian thì marketing online có lợi thế là không bị giới hạn bởi các quốc gia lãnh thổ, bạn có thể dễ dàng tương tác với nhiều người dù ở bất kì nơi đâu thông qua công cụ là internet. Nhưng ngược lại phương pháp marketing truyền thống bị giới hạn về vùng quốc gia lãnh thổ, bạn chỉ có thể thực hiện chiến dịch marketing này trên một phạm vị nhỏ và phạm vị ảnh hưởng thấp.

Thời gian

Về thời gian thực hiện thì phương pháp marketing truyền thống mất khá nhiều thời gian để thay đổi về chương trình quảng cáo, clip, và bạn chỉ có thể thực hiện trong một số giờ nhất định. Ngoài ra thì phương pháp này còn khiến các doanh nghiệp mất khá nhiều thời gian để phản hồi thông tin khách hàng.

So sánh marketing truyền thống và marketing online 02

Phương pháp marketing online có thể tiếp cận khách hàng 24/7, mọi lúc mọi nơi, nhanh chóng và chúng ta có thể phản hồi thông tin ngay lập tức cũng như dễ dàng bắt được xu hướng khách hàng hơn. Rất nhiều doanh nghiệp đã thành công nhờ việc nắm bắt xu hướng khách hàng và cho ra đời nhiều sản phẩm mới hiệu quả như Đồ làm bếp thông minh cho các bà nội trợ,…

Chi phí

Về chi phí thì phương pháp marketing truyền thống tiêu tốn khá nhiều ngân sách cho mỗi lần quảng cáo và rất khó thay đổi. Trong khi đó thì phương pháp marketing online tiết kiệm được rất nhiều chi phí, có thể kiểm soát chi phí hằng tháng cũng như rất dễ dàng trong việc thay đổi.

Tiếp thị thị trường ngách và 3 chiến dịch hiệu quả

08/05/2017 no comments Posted in marketing

Đối với kinh doanh, việc tập trung vào quá nhiều phân khúc thị trường hay sản phẩm đôi khi không phải là ý kiến hay, vì sẽ khiến doanh nghiệp không thể nào phát triển toàn lực hay chăm sóc chu đáo cho phân khúc ấy được.

Chính lúc này, thị trường ngách lại chính là điều mà doanh nghiệp hướng đến.

Vậy thị trường ngách và niche marketing cho phân khúc này là gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu nhé.

1. Niche marketing là gì?

Niche marketing được hiểu là việc doanh nghiệp hướng đến một kế hoạch tiếp thị nhắm đến mục tiêu tập trung vào một phân khúc thị trường cụ thể về một sản phẩm hay dịch vụ.

Thay vì đưa ra một mạng lưới tiếp thị rộng khắp các phương tiện truyền thông đại chúng, các kế hoạch này sẽ nhắm đến những địa điểm hay phương tiện cụ thể, tập trung cao vào một phần nhỏ đối tượng khách hàng mà họ đang hướng đến.

Niche Marketing
Niche Marketing

2. 3 loại chiến dịch niche marketing

Hiện nay, trên thế giới có 3 chiến dịch marketing là chủ yếu, bao gồm:

a. Chiến dịch truyền miệng (word-of-mouth)

Các chiến dịch có dạng truyền miệng này phần lớn dựa trên cuộc đối thoại giữa người tiêu dùng, sự truyền tai nhau của những ai đã từng sử dụng sản phẩm hơn là đem một tài liệu đến quảng cáo với họ.

Chiến dịch truyền miệng này thường mất rất nhiều thời gian do khách hàng cần phải qua một quá trình sử dụng và cảm nhận sản phẩm, dịch vụ. Tuy nhiên, một khi họ đã tin tưởng và giới thiệu với người khác, doanh số và lợi nhuận mà doanh nghiệp hưởng được là cực kỳ lớn do các khuyến cáo và giới thiệu này rất có hiệu quả.

b. Chiến dịch tin cậy

Bằng cách tìm kiếm một người có tầm ảnh hưởng trong giới và mời họ làm người phát ngôn, đại sứ thương hiệu của mình, các doanh nghiệp sẽ dựa vào sự tín nhiệm của vị đại sứ này mà tuyên truyền, giới thiệu sản phẩm đến với người tiêu dùng.

c. Chiến dịch mục tiêu

Chiến dịch này tập trung vào sự tiếp xúc xuyên suốt của thương hiệu đến với thị trường ngách.

Ví dụ: Các đài phát thanh trên radio thường chơi một loại nhạc nhất định (như đồng quê, blue, nhạc cổ điển, …) và hướng đến một loại thính giả nhất định. Và các đài phát thanh này sẽ xuất bản và phân phối những đĩa nhạc hay giới thiệu buổi hòa nhạc của ca sĩ trong dòng nhạc đó.

Một ví dụ khác chính là một bệnh viện chuyên khoa xét nghiệm sẽ tập trung giới thiệu về lịch sử ADN đến cho bệnh nhân và giới thiệu dịch vụ của mình.

Chiến dịch mục tiêu
Chiến dịch mục tiêu